山庄无量塔运营方——有限公司无量塔的隐私政策

第1条 基本方针

本公司遵守《个人信息保护法》等相关法律法规及指南，并如下所示严格保护在业务中使用的客户个人信息。

第2条 个人信息的定义及获取

本公司以正当方式获取个人信息，明确利用目的，并在该目的范围内妥善处理。

个人信息的定义

1. 个人信息是指《个人信息保护法》第2条第1款所定义的、关于生存个人的信息，可通过姓名、电子邮件地址等识别特定个人（包括易与其他信息结合识别个人的情况）。
2. 对于受GDPR约束的用户，采用其“personal data”的定义；对于受CCPA约束的用户，采用其“personal information”的定义。

个人信息的获取

1. 直接获取时

   本公司仅通过合法、公正方式收集个人信息，不会以违背本人意愿的不正手段获取。收集及利用目的将征得本人同意或在网站公告。

2. 间接获取时

   从第三方获取个人信息时，将确认其合规性；若明显违法，则拒绝接受，并在网站告知利用目的等。

3. Cookie 的使用

   本公司网站可能通过Cookie收集信息，用户可拒绝，但可能影响功能。

   • Google Analytics用于了解网站使用情况并改进本站。

第3条 个人信息的使用目的与第三方提供

本公司将把收集的个人信息用于以下目的。

• 提供和运营服务
• 回复客户咨询
• 为提升服务进行的问卷调查
• 活动及促销信息
• 依照法律或行政机关指示的应对
• 确保用户顺利使用本服务
• 编制服务使用统计数据
• 处理用户咨询和投诉
• 策划并推出新企划/功能
• 在用户咨询时进行身份验证
• 系统维护及故障处理
• 为改进本公司服务及开发新服务
• 为向您提供本公司资讯（含广告）
• 为发送与本服务相关的重要通知等必要信息

除非依据个人信息保护法等法规允许披露，本公司不会在未经用户同意的情况下向第三方提供个人信息；但下列情形不视为第三方提供。

1. 当公司在为达成利用目的的必要范围内委托处理个人信息时
2. 在使用本公司服务提供住宿费或劳务等者，或其受托人之间，为提供所需范围共享个人信息
3. 因合并等业务承继而提供个人信息时

第4条 个人信息安全管理

本公司采取必要且适当的措施，防止个人信息泄露、丢失、毁损，并确保安全管理。

第5条 个人信息的公开、更正、停止使用、删除

除法律规定需特殊程序或下列情形外，本公司将在本人要求时及时公开其个人信息，或告知不存在。

• 可能危及本人或第三者生命、身体、财产等权益时
• 可能严重妨碍公司业务正常运作时
• 若公开将违反其他法律法规时

公开、通知目的、更正、停止使用、删除的流程

在本人或代理人请求且确认身份后，本公司将办理相关手续。

咨询窗口将出具《个人信息处理申请书》并说明手续。

• 《个人信息处理申请书》
• 代理人申请需提交下列任一复印件。
  • 户籍誊本或抄本（能证明关系）
  • 成年后监护登记事项证明
  • 委托书（含本人签名盖章）
• 以下任一身份证明文件（可复印）
• 手续费（贴500日元邮票）

请将文件寄至上述地址，恕不接受到付。

A：仅限一份有效证件（含照片、现住址、生日且在有效期内）

• 驾照
• 护照
• 居民卡
• 户籍誊本等

*若现住址不同，请参看B项。

B：用于确认地址及身份的文件

• 电话（含手机）
• 煤气
• 电力
• 水费
• NHK账单

上述账单 6 个月内开具的原件

第6条 隐私政策的变更

本公司可能因法律变更而适时修订本政策；修订后自网站发布时起生效。

第7条 联系方式

如有隐私政策相关疑问，请联系以下窗口。

附则

• 2025年2月17日制定