山莊無量塔營運方——有限公司無量塔之隱私政策

第1條 基本方針

本公司遵守《個人資訊保護法》及相關法令與指引，並依下列方式嚴格保護業務上使用之顧客個資。

第2條 個人資訊之定義及取得

本公司以正當且公正之方式取得個資，明示利用目的並於其範圍內妥善處理。

個人資訊之定義

1. 個人資訊係指《個人資訊保護法》第2條第1項所定，關於生存個人的資訊，可透過姓名、電子郵件地址等識別特定個人（含可輕易與他項資訊比对而識別者）。
2. 對於適用GDPR之用戶，依其「personal data」定義；適用CCPA之用戶則依其「personal information」定義。

個人資訊之取得

1. 直接取得時

   本公司僅以合法、公正方式蒐集個資，不以違反本人意願之不正手段蒐集；並取得同意或於網站公告利用目的。

2. 間接取得時

   自第三方取得個資時，確認其適法性；若違法則拒收，並於網站公告利用目的等。

3. Cookie 之使用

   本公司網站可能透過Cookie蒐集資訊，使用者可拒絕，但可能影響功能。

   • Google Analytics用於了解網站使用情況並改進本站。

第3條 個資之利用目的與第三方提供

本公司將依下列目的使用所收集之個資。

• 提供及營運服務
• 回覆顧客詢問
• 為提升服務進行之問卷調查
• 活動及促銷資訊
• 依法律或行政機關指示之應對
• 確保使用者順利使用本服務
• 編製服務使用統計資料
• 處理使用者詢問及申訴
• 規劃並推出新企劃/功能
• 於使用者詢問時進行身份驗證
• 系統維護及故障處理
• 為改進本公司服務及開發新服務
• 為向您提供本公司資訊（含廣告）
• 為發送與本服務相關的重要通知等必要資訊

除非依據個人資訊保護法等法令允許揭露，本公司不會在未經使用者同意的情況下向第三方提供個資；但以下情形不屬於第三方提供。

1. 本公司在為達成利用目的必要範圍內委託處理個資時
2. 在使用本公司服務提供住宿費或勞務等者，或其受託人之間，於必要範圍內共享個資
3. 因合併等事業承繼而提供個資時

第4條 個資之安全管理

本公司採取必要且適當之措施，防止個資洩漏、遺失、毀損，並確保安全管理。

第5條 個資之揭露、訂正、停止利用、刪除

除法律規定需特殊程序或下列情形外，本公司於本人要求時將即時揭露其個資，或告知不存在。

• 可能危及本人或第三者生命、身體、財產等權益時
• 可能嚴重妨礙公司業務正常運作時
• 若揭露將違反其他法令時

揭露、通知目的、訂正、停止利用、刪除之流程

於本人或代理人請求且確認身分後，本公司將辦理相關手續。

詢問窗口將出具「個資處理申請書」並說明手續。

• 《個資處理申請書》
• 代理人申請需提交下列任一影本。
  • 戶籍謄本或抄本（可證明關係）
  • 成年後見登記事項證明書
  • 委任狀（含本人簽名蓋章）
• 以下任一身份證明文件（可影本）
• 手續費（貼500日圓郵票）

請將文件寄至上述地址，恕不接受到付。

A：僅限一份有效證件（含照片、現住址、生日且於有效期內）

• 駕照
• 護照
• 居民卡
• 戶籍謄本等

※若現住址不同，請參見B項。

B：用於確認地址及身份之文件

• 電話（含手機）
• 瓦斯
• 電力
• 自來水
• NHK帳單

上述帳單 6 個月內開立之原件

第6條 隱私政策之變更

本公司得因法令變更適時修訂本政策；修訂後自官網公布時起生效。

第7條 聯絡方式

如有隱私政策相關疑問，請聯絡以下窗口。

附則

• 2025年2月17日制定